Travailler avec une équipe en télétravail peut être un vrai défi si les bonnes pratiques ne sont pas en place.
En tant qu’Assistante de Direction virtuelle freelance j’ai souvent constaté que certaines erreurs courantes peuvent très rapidement et durablement compliquer la collaboration à distance.
Voici les cinq erreurs les plus fréquentes et comment les éviter pour garantir une meilleure efficacité et une plus grande cohésion d’équipe :
1. Le Manque de Communication Structurée
La communication est la clé en télétravail !
INTRO - MAINTENANT - NOUS
En résumé, l’objectif du call de 5 minutes est de parler de ce sur quoi l'on travaille, dans quel but, avec quels progrès. C'est aussi l'occasion d'aborder les défis et/ou l'aide dont on a besoin et de donner un pronostic par rapport à la semaine suivante.
2. L’Absence d’une Vision Claire des Objectifs
« Celui qui ne sait pas où il veut aller n’a pas à s’étonner s’il arrive ailleurs. » -
Sans objectif précis il devient difficile pour les membres d’une équipe de savoir quoi prioriser. Assurez-vous de définir des objectifs clairs et réalistes pour chacun avec des étapes précises et des échéances déterminées.
Soyez le plus clair possible sur les exigences concernant les moyens et outils à utiliser. Cela permet à chacun de rester concentré sur les priorités et motive à faire l’effort pour les atteindre.
3. La Sous-Estimation de l’Importance des Outils Collaboratifs
Ignorer les solutions collaboratives peut conduire à des délais et des malentendus. Optez pour des plateformes comme Asana, Slack ou Teams qui centralisent les informations et facilitent la communication et la gestion des tâches. Si vous confiez des missions centrales aux personnes extérieures (freelances), je ne peux jamais assez recommander de passer par des boites mails partagées ou des adresses mail génériques tels que hello@ billing@ accueil@ marketing@ etc. auxquelles ont accès plusieurs personnes.
4. Le Manque de Reconnaissance et d’Encouragement
Le télétravail peut parfois entraîner l’impression d’éloignement ou d’isolement pour les membres de l’équipe. En tant que manager ou collègue il est crucial de prendre le temps de reconnaître les efforts, défis et succès de chacun. Un message d’encouragement ou un remerciement peut faire toute la différence pour garder la motivation. Les mini-calls réguliers sont un bon moyen pour « prendre la température » et cultiver un climat positif de confiance. Évidemment, la règle d’or s’applique toujours : quitter chaque call avec le sourire (et une mission et une date).
Le plus important après tout reste de ne jamais « gossiper » car le gossip tue toute motivation.
[anglais pour trop bavarder voire mal parler des choses inutiles ou inexactes ou des rumeurs concernant quelqu’un qui n’est pas là]
5. Négliger l’Équilibre Vie Pro-Vie Perso
Avec le télétravail, la frontière entre vie professionnelle et personnelle peut facilement se brouiller. En tant qu’équipe, il est important de respecter les horaires de chacun et d’encourager une déconnexion réelle en dehors des heures de travail. Il est alors important de communiquer vos horaires de in/disponibilité. Les personnes comme moi par exemple qui travaillent sur 6 jours du lundi au samedi peuvent alors s’adapter aux horaires des collègues qui ont un autre créneau pour ne pas les déranger. Ils peuvent mettre en sourdine leurs outils par contre, si les horaires sont connus il est plus facile de porter à l’attention certaines choses importantes en envoyant des mails programmés par exemple.
Cela permet à chacun de garder son rythme tout en respectant celui des autres et pourra alors éviter le burnout, entraînant une dynamique positive pour toute l’équipe.
Cet article vous a été utile ? Ces conseils sont partagés avec vous dans le but de vous aider à renforcer la cohésion de votre équipe, même à distance. N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’un coup de pouce pour organiser efficacement votre équipe en télétravail.
